Estas son las 10 reglas principales para diseñar una página web a la última, eficaz y enfocada en el usuario final:
1. Mobile first. Somos móviles
En una sociedad hiperconectada a través de su smartphone es importante que cuentes con una web responsive, optimizada para todos los dispositivos.
2. Rapidez
Olvídate de diseñar una web llena de imágenes pesadas y efectos grandilocuentes. Necesitarás que cargue rápido y a la vez sea práctica y útil.
3. Usabilidad, diseño intuitivo y experiencia para el usuario
El diseño debe estar al servicio de la usabilidad. Consigue que tu cliente encuentre lo que necesita a la primera. Ponte en el lugar del visitante y construye tu web de una manera lógica.
4. Incluye logos de confianza online, pero sin pasarte
Incluir sellos de confianza online puede ayudarte a convencer a los usuarios indecisos o desconfiados.
5. Amor a primera vista/ al primer pantallazo
La mayoría de usuarios, por regla general, nunca hace scroll antes de decidir si la página que está viendo le interesa.
6. Olvida todo lo que has aprendido del diseño "offline"
Investiga todo lo que puedas para que tu web hable el idioma online y no despiste al usuario, haciendo que busque otra que le resulte más cómoda.
7. Haz que tu web cumpla la ley
No te olvides de avisar de la política de cookies, incluir los textos legales y echar un ojo a la ley de protección de datos.
8. Incluye formas de contactar con el personal de tu empresa
Un chatbot es una opción muy útil para ciertos casos, pero no puedes olvidarte de la intervención humana.
9. Explica el funcionamiento de tu negocio
Tómate tu tiempo a la hora de explicar los procesos de tu empresa. Si se trata de una tienda online, crea las páginas donde se detalle claramente el tiempo de preparación y entrega del pedido.
10. Haz tu diseño web social
Da a tu visitante las herramientas necesarias para que te sigan en las redes sociales, puedan compartir el contenido, que sean ellos los que te den a conocer.
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