Hubo una época en la que los pop ups eran comunes al navegar por internet. Con el paso del tiempo, y el avance digital, se demostró que el usuario prefería experiencias mucho menos intrusivas que le permitieran fijarse únicamente en aquello que le interesaba sin entorpecer su navegación. El marketing digital cada vez tiende más a la personalización y a la creación de entornos en los que el usuario reciba impactos publicitarios relacionados con sus áreas de interés.
En este entorno, el pop up está viviendo un nuevo auge en el que su labor consiste en atraer usuarios y mantener su interés, principalmente aportando valor mediante la descarga de algún contenido o la posibilidad de recibir un descuento. Por tanto, pueden ser un buen complemento para tu estrategia digital y te vamos a dar las claves para sacarles el máximo partido.
Índice:
¿Qué tipo de negocios pueden usar popup?
Cualquier proyecto puede sacarle partido a las ventajas que aporta este tipo de ventanas emergentes. Intenta siempre que su uso sea adecuado y vaya en línea con la imagen y objetivos de la empresa. A partir de ahí, puedes usar estas recomendaciones para evitar que resulten molestos o intrusivos.
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Úsalos para ofrecer información interesante.
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Intenta que sean originales, pero no demasiado llamativos o irritantes.
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Deben aparecer en lugares concretos para evitar que molesten la navegación.
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Controla las veces que aparecen.
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Utiliza mensajes claros.
Es importante que tus clientes disfruten de la experiencia en tu web y que los pop ups que utilices, les acompañen en ese viaje, destacando información relevante, pero sin atosigar o molestarles. Partiendo de una estrategia digital bien definida, podrás desarrollar propuestas y contenidos para que los mensajes recogidos en este formato sean lo más efectivos posible.
Consejos para crear popup atractivos para tu tienda online
En internet recibimos cada día miles de impactos diferentes. Ser capaces de destacar entre todo este ruido, es posible si generamos contenido de calidad que realmente le ofrezca al usuario algo útil e interesante. Las ventanas emergentes que uses en tu web, deben ser originales y atractivas, pero también mantener la línea y diseño de la web y los colores corporativos.
Si rompes demasiado con esa estética, el resultado puede desvirtuar la imagen de tu empresa y dar una imagen demasiado estridente y poco profesional. Además del diseño, ten en cuenta el formato que utilizas. Los pop up deben ser responsive, es decir, que se adapten bien a cualquier tipo de pantalla. La mayoría de los usuarios acceden a los contenidos a través de su móvil. Asegúrate de revisar cómo se ve tu web en distintos dispositivos para poder adaptar y optimizar este tipo de recursos.
¿Existen distintos tipos de popup?
Al igual que ocurre con otras herramientas de diseño y marketing digital, las ventanas emergentes nos ofrecen diferentes opciones para poder sacarles partido de la mejor manera posible. Antes de decantarte por una u otra opción, piensa bien en cuáles son tus objetivos al utilizar este elemento en tu web. ¿Qué es lo que quieres conseguir?
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Ampliar tu base de datos de contactos.
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Conseguir leads de calidad.
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Fidelizar a tus clientes.
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Incrementar las ventas de un determinado producto.
Son algunas de las opciones más comunes, pero no son las únicas. Como ya hemos visto, los pop up también te pueden ayudar a promocionar un nuevo servicio o para orientar a tus clientes dentro de la web y conseguir que lleguen más fácilmente a lo que están buscando. Elige cuando quieres que estos contenidos aparezcan ordenándolos en relación a la siguiente clasificación:
Pop up de bienvenida
Aparecen al abrir por primera vez una web y sirven para captar la atención de ese cliente potencial. Piensa que será el primer impacto que ese usuario reciba sobre tu marca dentro de su web y debe ser interesante pero también no intrusivo. Aprovecha para agradecer su visita con un código de descuento al suscribirse a la newsletter. Los pasos a seguir para el registro deben ser lo más sencillos posibles para evitar que el usuario pierda demasiado tiempo y desaparezca su interés.
Pop up programado
Se trata de ventanas emergentes que están diseñadas para aparecer durante un periodo de tiempo determinado o tras registrarse inactividad en una página. Puedes programar este tipo de elementos para que aparezcan si un usuario lleva ya un tiempo dentro de tu web, para captar su atención y hacer que su estancia en la web se prolongue. Este tipo de pop up te permitirán ofrecer contenidos destacados como productos o entradas del blog, que quieras que el usuario visite. Es una forma de dirigir el tráfico y aumentar la calidad de la visita.
Pop up de despedida
Antes de que el visitante se vaya de tu web puedes aprovechar para tratar de retenerle con algún destacado. En estos casos, el tipo de elementos que se utilizan están enfocados a ofrecer un descuento especial o la posibilidad de descargar un contenido. Piensa que puede ser tu última oportunidad para retener esa visita ¿qué le vas a ofrecer para conseguirlo?
En resumen, ten en cuenta que Google penaliza los pop ups que considera intrusivos. Para evitar que esto te ocurra y afecte a tu posicionamiento, sigue estos pasos:
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Ofrece información realmente relacionada con tu marca y/o productos.
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Revisa el costumer journey para comprobar cómo es la experiencia del usuario en tu web
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Crea contenidos de calidad para ofrecer a tus clientes a cambio de dejar su contacto.
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Utiliza los descuentos y las promociones especiales como estrategias de captación y retención de la atención.
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Sigue una línea de diseño y contenidos acorde a la imagen de tu marca.
Si no cuidas estos aspectos, afectará a la experiencia del usuario y te terminará repercutiendo de forma negativa. Si quieres empezar a usar pop ups para incrementar tus ventas online, ponte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a diseñar la estrategia más efectiva para alcanzar tus objetivos.
