Más del 50% de los leads que llegan a las empresas no son evaluados ni tratados para convertirlos en oportunidades de venta. No hay una estrategia definida en el seguimiento y se pierden en el camino. Vamos a explicar cómo puedes definir una estrategia a través del email marketing automatizado para evitar fugas dentro de tu base de datos de leads que has conseguido a través de otras campañas de marketing online.
Debemos tener claro que hemos dado los siguientes los pasos previos.
- Crea tu lista de objetivos Smart
- Define tu buyer persona. Lo estableceremos con el objetivo de determinar qué tipo de ofertas de contenido ofreceremos a través del email marketing.
- Define tu buyer journey y el funnel de contenidos. Recuerda que el lead tiene tres fases definidas dentro de la estrategia de inbound marketing y debes crear contenido para cada una de las fases.
- o Tofu (Concienciación): ebook, checklist, vídeo, plantillas
- o Mofu( Consideración) : Webinars, casos de éxito, demo, vídeo
- o Bofu (Decisión): Demo gratis, Demo en vivo, consultoría, cupón para la compra.
- Define tu workflow. Una vez que tengamos todos los datos definiremos el proceso por el cual vamos a llevar a todos esos leads con el lead nurturing para calificarlos y convertilos en clientes.
- Define tus landings pages y tus CTAs.
- Optimiza tus formularios en las landings page.
Básicamente estos son los puntos a tener en cuenta para hacer una estrategia de email marketing automatizado. Cuantos más datos vayamos obteniendo del lead, mejor podremos trazar el workflow y mejor podremos ejecutar el lead nurturing para llevarlo hasta el final del embudo.
PASOS PARA REALIZAR TUS CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING
Vamos a crear una serie de emails automatizados para aumentar los clientes recurrentes a nuestra web y así poder filtrar y conseguir al cliente que compre. Debes tener en cuenta que tu estrategia de email marketing tiene que tener estos puntos:
- Asegúrate que sea responsive: en España más del 90% del mercado móvil son smartphones. Año tras año las estadísticas muestran que el porcentaje de aperturas en estos dispositivos crece. No puedes perder la oportunidad de que tu lead no lea el email. Sigue estos pasos:
- Testea tus emails, que se vean en diferentes tipos de dispositivos y pantallas.
- Landings, formularios y CTAs clicables: recuerda crear botones que sean fáciles de clicar, formularios fáciles de rellenar, etc.
- Acompaña texto e imagen en tus emails, por si el dispositivo no carga la imagen que el usuario pueda leer la información que le estamos proporcionando.
- Ofrece la posibilidad de ver el email en web (HTML)
- Ofertas de contenidos de calidad: en tu email debes ofrecer un contenido que le resulte al usuario interesante, si no le perderás. Debes haberlo definido en tu buyer journey. Dale la posibilidad de que comparta este contenido en las redes sociales. Si el contenido le gusta, lo hará y te ayudará en su difusión.
- Título claro en el email: debe dejar claro cuál es la oferta de contenido para nuestro cliente. Recuerda que el CTA debe ser identificable en el email y con una acción clara (más información, descargar ebook, pedir cita, solicita demo ….)
- Test A/B: prueba diferentes opciones de diseño, colores, cambia los CTAS. Identifica cuanto antes lo que mejor funciona con tus leads.
- Diseño del email, elige bien los colores y el tipo de letra. Que se lea de forma clara y sea agradable a la vista.
No abandones a los leads que has captado con tus estrategias. Crea un workflow que vaya guiándolos hasta terminar de cualificarlos. Empieza ya con tu estrategia de email marketing automatizado.