Como hemos contado en numerosos post a lo largo y ancho de este blog, el Inbound Marketing se basa en atraer a los usuarios de un modo no intrusivo, por lo que podría parecer que las campañas PPC no tienen cabida dentro de este tipo de estrategias.
Sin embargo, puede ser un gran aliado dentro de dentro de nuestras estrategias de Inbound Marketing para complementar y acompañar los esfuerzos realizados en la consecución de nuestros Smart Goals.
Es probable que ahora alguno os estéis preguntando que si con el Inbound Marketing tratamos de no ser intrusivos ¿cómo es posible que intentemos atraer usuarios mostrándoles un anuncio de nuestros productos o servicios? Y es aquí donde encontraríamos la principal diferencia entre una campaña de PPC tradicional y una enmarcada dentro de una estrategia de Inbound Marketing.
Si queremos hacer las cosas bien y utilizar campañas de PPC como una fuente más de atracción en nuestras estrategias fundamentadas en Inbound Marketing, tenemos que olvidarnos de los conceptos clásicos que se suelen aplicar en las campañas Outbound. No buscamos anunciar nuestros productos y servicios, si no ayudar al usuario con sus problemas y necesidades. Por esta razón, en vez de mostrarles anuncios contando lo buenos que somos, vamos a mostrar anuncios que promocionen contenido interesante y que aporte valor al usuario.
Por ejemplo, si buscáis en Google “comparativa de smartphones con doble sim”, encontramos que 3 de los anuncios de Adwords pertenecen a tiendas que comercializan smartphones.
Son claros ejemplos de Outbound Marketing, que no está mal, pero en la búsqueda no se ha manifestado ninguna intención de compra, sólo se puede ver una intención de recabar información.
Por eso, si quisiéramos implementarlo dentro de una estrategia Inbound para una tienda de teléfonos móviles, sería más interesante promocionar un contenido como una infografía en la que se comparen los principales terminales del mercado con doble SIM.
El usuario sólo quiere informarse, ya habrá tiempo de cerrar la venta. Primero queremos atraerle mediante contenido de calidad para crear una relación de confianza.
Ahora seguro que os asalta una nueva duda, ¿por qué voy a pagar un clic de un usuario que sólo quiere informarse? Porque esa persona que ha realizado la búsqueda está recabando información para poder encontrar la mejor solución para un problema que tiene, sólo que en este preciso momento se encuentra en una fase previa a la compra. Si conseguimos atraerle, solventar sus dudas y darle la información que buscaba, conseguiremos crear un clima de confianza y nos percibirá como autoridad en el tema en cuestión, así que ¿adivináis a quién querrá comprar cuando haya solventado todas sus dudas? Exacto, al que le ha ayudado desde el inicio a descubrir su problema y que posteriormente le mostrará el mejor producto o servicio que solventará su necesidad.
Además, siguiendo con el ejemplo anterior, alguien que busca “comparativa de smartphones con doble sim”, es probable que no quiera comprar inmediatamente por lo que mostrarle en los anuncios un producto en concreto sólo conseguirá tener un CTR y una conversión muy bajas.
Entonces, ¿cuándo me interesa invertir en campañas de PPC para complementar mis estrategias de Inbound Marketing?
- Cuando quieres obtener resultados inmediatos: por mucho que trabajes el long tail en tus contenidos, si estás en un sector con alta competencia, puede que no te resulte sencillo escalar en los rankings de Google, por lo que potenciarlo con PPC te será de gran utilidad.
- Quieres captar más leads: hay que tener en cuenta que alrededor del 25% de los clics se hacen sobre los resultados pagados de Google.
- Facilitamos el recuerdo y fomentamos el branding: gracias a campañas de Remarketing podemos apoyar el recuerdo entre los usuarios que nos han visitado. Por otro lado, para generar el clima de confianza del que hablábamos antes, el branding es esencial y las campañas de Display pueden ayudarte en este sentido.
En definitiva, las campañas de PPC pueden ser el empujón que marque la diferencia en tus estrategias Inbound. Lo que tienes que tener claro es cómo es tu buyer persona, es decir, tu cliente ideal, y adaptar tus campañas para complementar los esfuerzos que realizas en la fase de atracción.
