Por qué necesitas una agencia especializada en marketing industrial

El marketing industrial está enfocado en el desarrollo de estrategias efectivas entre empresas que se dedican al sector B2B. El modelo de negocio es muy diferente al que llevan a cabo aquellas marcas que venden directamente a un consumidor final. Debido a la existencia de márgenes de negociación más altos, resulta imprescindible acompañar al cliente a lo largo de toda su experiencia para aumentar su confianza en la marca.

Índice

• Beneficios de contar con una agencia de marketing industrial

• ¿Por qué funciona una estrategia de marketing industrial?

• Pasos a seguir para construir un mensaje efectivo

• Acciones que puede desarrollar una agencia de marketing industrial

Beneficios de contar con una agencia de marketing industrial

Las negociaciones en el ámbito del B2B suelen ser más técnicas y especializadas. No nos estamos dirigiendo a un solo cliente si no que en el proceso pueden intervenir personas que provengan de distintos departamentos dentro de la compañía. Este aumento de la complejidad implica una mayor atención a los detalles para garantizar que reciben una atención personalizada. Las necesidades diarias dentro de una empresa no siempre facilitan el poder dedicar el tiempo suficiente a las necesidades de marketing. Especialmente, si hace poco que trabaja su estrategia digital y aún no están claramente definidas las acciones que se llevarán a cabo ni quien se encargará de ellas.

Para que una empresa decida adquirir nuestros servicios o contratarnos como proveedores, necesitamos establecer una comunicación fluida y mantenerla. Esto implica tiempo y, sobre todo, conocimientos sobre el tipo de acuerdo y la relación que existe. Una agencia especializada en marketing industrial puede ser la mejor solución ya que pondrán a tu disposición a un equipo de profesionales que se enfocará en cada proyecto ofreciendo una atención especial y de calidad a tus clientes. Otras de las ventajas de apostar por la externalización de este tipo de servicios son las siguientes:

• Mayor diferenciación de la competencia. Apostar por una agencia de marketing industrial, permite destacar entre la oferta y posicionarse mejor en el mercado.

• Aumento de la productividad y la eficiencia. Al tener todo controlado y las distintas tareas estructuradas, resulta mucho más sencillo trabajar en base a objetivos y alcanzar metas.

• Aportan un valor extra. Esa personalización de la que hablábamos, otorga una mayor calidad al producto o servicio ya que lo adapta a las necesidades del cliente.

• Mejora el branding. Todas estas acciones repercuten positivamente en la imagen de la marca y en sus beneficios.

¿Por qué funciona una estrategia de marketing industrial?

Apostar por una agencia de marketing industrial es sinónimo de éxito ya que se enfoca en desarrollar acciones dirigidas a dar respuesta a las necesidades de la otra empresa. Conocer al cliente es fundamental para conseguirlo y para ello, la agencia usará distintas técnicas de escucha activa que permita un sondeo del mercado y una monitorización de las menciones de la marca. Esto permitirá saber en todo momento qué se está diciendo sobre la empresa y la percepción que existe sobre sus productos y servicios. Tomando toda esta información como punto de partida, se podrá estructurar todo el plan de acción de una forma más efectiva.

A lo largo de los años, las empresas van construyendo su imagen corporativa y esto les ayuda a ganarse la confianza de nuevos clientes. Una agencia de marketing industrial tendrá las herramientas y conocimientos necesarios para trasladar esa imagen de marca fuerte al ámbito digital. Solicitar opiniones a clientes satisfechos, hacer un seguimiento continuo de las transacciones y ofrecer una atención constante para solucionar distintos contratiempos que puedan surgir, serán algunos de los factores que determinarán que una empresa decida trabajar con la tuya.

Pasos a seguir para construir un mensaje efectivo

1. Conocer al cliente. Hay que tener en cuenta que habrá que conocer a todos los departamentos implicados en la decisión de compra y a las personas que se encargarán de cada tarea.

2. Identificar problemas y ofrecer soluciones. Una de las formas más efectivas de enfocar la estrategia es sabiendo qué necesita mi cliente y cómo puedo ayudarle a través de mis productos o servicios.

3. Diferenciación. Saber qué es lo que hace diferente a mi empresa y usarlo para destacarme en mi sector.

4. Conocer bien el costumer journey. Identificar el proceso de compra desde el principio y hacerlo lo más sencillo e intuitivo para conservar la atención y el interés.

5. Escuchar al cliente. Necesitamos que exista una atención constante que permita a la otra empresa poder resolver sus dudas o cuestiones técnicas en cualquier momento.

Acciones que puede desarrollar una agencia de marketing industrial

Además de recopilar toda esta información relevante que hemos definido, elegir a una agencia especializada en este tipo de marketing para que lleve a cabo tu estrategia digital, te permitirá desarrollar todas estas acciones.

• Definir una estructura web No sólo tendrás una web corporativa. Contarás con los conocimientos y herramientas necesarias para que este sitio exponga claramente los objetivos y valores que definen a tu empresa. Además, se encargarán de comprobar todos los aspectos técnicos.

• Aumentar el tráfico. Gracias al conocimiento que tienen de tu cliente ideal y el uso de la segmentación, conseguirás visitas que realmente están interesadas en lo que ofreces.

• Bases de datos actualizadas. Gestionar los leads de forma efectiva y aumentar el número de contactos de calidad, será otra de las acciones que llevarán a cabo este tipo de agencias.

• Potenciar la fidelización. Además de conseguir nuevos clientes, te asegurarán que los que ya tienes se quedan contigo. Ayudando a mejorar el liderazgo de la empresa en el mercado.

En resumen, una agencia de marketing industrial es una solución óptima para conseguir que tu empresa desarrolle una estrategia global y efectiva. Para conseguir que la estrategia sea efectiva, tendrán en cuenta todos estos factores determinantes.

• Conocer al cliente ideal.

• Desarrollar estrategias enfocadas a las necesidades del cliente.

• Ofrecer una atención al cliente de calidad y trabajar la escucha activa.

• Cuidar todos los aspectos técnicos de la página web y canales digitales.

• Medir el resultado de todas las acciones desarrolladas.

Llevar tu estrategia digital al siguiente nivel es fácil si te apoyas en los colaboradores adecuados. Si necesitas ayuda, ven a vernos. Pondremos toda nuestra experiencia y profesionalidad a tu servicio para asegurarte los mejores resultados.