Nos ha encantado esta infografía que han publicado nuestros amigos de Forbes. Profesora de Harvard Shoshana Zuboff dijo que cada siglo más o menos, los cambios fundamentales en la naturaleza del consumo de crear nuevos patrones de demanda que las empresas existentes no pueden cumplir a menos que aplican la imaginación para ver más allá de lo que están vendiendo hoy. De hecho, los consumidores nunca han sido más inteligente, bien comunicado, y el valor consciente.
Conoce a Mike, su cliente en 2015, Mike nunca pierde de vista a su iPhone. Es muy testarudo y no tiene miedo de compartir su opinión utilizando sus canales de medios sociales (ya sea bueno o malo). Él no confía en la publicidad y sólo se conecta con las mar